Estrategias

Rigurosa selección de personal.

• Entrenamiento permanente
• Control y evaluación del agente.
• Capacitaciones.
• Comunicación 24/7.
• Estudio de seguridad, según el servicio solicitado por el cliente.
• Ofrecer valores agregados.
• Flexibilidad y solidaridad hacia los requerimientos del cliente.

RECURSOS

PERFIL DEL AGENTE

FÍSICO

Excelente condición física.
Buena presencia, postura y aseo impecable.
Entrenamiento físico
Manejo adecuado de los equipos.
Buenos modales y atención al público.

PSÍQUICO

-Sentido común
-Rápido aprendizaje
-Estabilidad emocional
-Habilidad comunicativa
-Eficacia y espontaneidad
-Formación y experiencia
-Personalidad desarrollada, exenta de conductas viciosas
-Ausencia de patología psicológica